Assistenza & Consulenza

Per garantire al cliente finale la massima soddisfazione, offriamo in ogni momento un supporto completo per quanto riguarda l’utilizzo e la scelta dei prodotti per la pulizia e sanificazione degli ambienti, così come per l’impiego corretto dei macchinari e degli accessori in catalogo. Lavasciuga, spazzatrici, aspirapolveri, vaporizzatori, ma anche detergenti specifici per i pavimenti, superfici, ambienti, lavanderie industriali e l’igiene personale. Siamo inoltre a disposizione del cliente per la fornitura di ricambi, l’approvvigionamento di consumabili, l’assistenza. Rispondiamo infine a tutte le domande inerenti alle normative di settore, HACCP e selle procedure di sanificazione anti-covid. Il nostro team di tecnici è a disposizione per consulenze direttamente presso il cliente valutando le soluzioni ottimali per soddisfare le relative esigenze.

La nostra rete di assistenza si basa su un sistema di intervento collaudato. Oltre al pronto intervento degli specialisti interni, possiamo contare sull’affiancamento di laboratori partner in grado di svolgere analisi accurate per determinare le cariche batteriche sui piani di lavoro e sulle superfici. Gli stessi laboratori producono su commissione i più innovativi ed efficaci detergenti personalizzati, rispondendo così con precisione e rigore alle richieste del cliente. Ogni situazione viene affrontata con estrema professionalità grazie a un vero e proprio programma di assistenza su misura, strutturato per evolvere di pari passo con le mutate esigenze normative e di mercato.